Garanti

VIGILION Integrated Systems tarafından tedarik edilen tüm ürünler, üreticinin standart garanti şartları kapsamındadır. Bu sayfa, garanti sürecine ilişkin genel bilgileri özetlemektedir.

Garanti Kapsamı

• Ürünler, normal kullanım koşullarında malzeme ve işçilik hatalarına karşı üretici garantisi kapsamındadır.
• Garanti süresi ürün kategorisine göre değişiklik gösterir; ürün sayfasında veya sipariş onayında belirtilir.
• Kurulumu VIGILION Integrated Systems tarafından yapılan sistemlerde, işçilik için ayrıca 12 aylık hizmet garantisi sunulmaktadır.

Garanti Kapsamı Dışında Kalanlar

• Yanlış kullanım, kaza, yetkisiz müdahale veya doğal afetlerden kaynaklanan hasarlar.
• Normal aşınma ve yıpranma.
• Üretici talimatlarına aykırı kurulum veya bakım.

Garanti Talebi Nasıl Yapılır

Garanti kapsamındaki bir arıza ile karşılaşırsanız, sipariş numaranız ve arıza açıklamasıyla birlikte info@vigilionstore.com adresinden bizimle iletişime geçin. Ekibimiz sizi en kısa sürede yönlendirecektir.